$200/volte: Dentro del negocio secundario de volver a vender en el mercado de reventa

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      promedia más de $200 por producto

      obtiene inventario gratis

      tiene el potencial de convertirse en un ingreso a tiempo completo?

      Matt y Hannah Lee han estado haciendo exactamente eso durante los últimos ocho años a través de Sharetown, una plataforma que conecta a representantes de recolección de artículos devueltos con marcas que venden directamente al consumidor.

      A diferencia de la búsqueda del tesoro con pallet de liquidación, este es un enfoque más sistemático con menor volumen de transacciones pero mayor ganancia por producto. Pero estos artículos son grandes: muebles voluminosos, colchones y equipos de ejercicio, que requieren un transporte y almacenamiento adecuados.

      Durante los últimos tres años, Matt y Hannah han convertido esto en un ingreso a tiempo completo, revendiendo entre 40 y 60 artículos al mes con un promedio de $200-250 de ganancia por artículo.

      Escucha el Episodio 687 del Show Side Hustle para aprender:

      Cómo funciona realmente el modelo de negocio de Sharetown

      Qué se necesita para ganar consistentemente más de $200 por artículo

      Estrategias de marketing que generan clientes recurrentes

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      Cómo funciona Sharetown

      La oportunidad existe por un problema logístico para las marcas que venden directamente al consumidor.

      Empresas como marcas de colchones en caja ofrecen pruebas sin riesgo de 100 noches para eliminar la fricción en la compra, pero no pueden revender fácilmente los artículos devueltos.

      Este es el proceso:

      El cliente devuelve un colchón (o muebles/equipos de ejercicio) bajo la política de prueba

      Sharetown asigna un representante local para recoger el artículo

      El representante limpia, fotografía y coloca el artículo en Facebook Marketplace

      Después de la venta, los ingresos se dividen entre el representante, Sharetown y, a veces, la empresa original

      Cómo empezar: Lo que realmente necesitas

      Transporte y almacenamiento

      Matt comenzó con una Honda CRV, apilando colchones en el pequeño espacio.

      Después de aproximadamente un año, actualizaron a una camioneta F-150 para manejar 4 colchones por recorrido, haciendo la logística mucho más eficiente.

      El almacenamiento pasó de su garaje en la casa a varios depósitos. Actualmente alquilan cuatro depósitos a unos $300 cada uno, aunque los nuevos representantes generalmente empiezan en su garaje y escalan según sea necesario.

      Requisitos para ayudantes

      Sharetown requiere un ayudante confiable para la mayoría de las recogidas para proteger los hogares de los clientes y manejar artículos voluminosos de forma segura.

      Matt usa trabajadores de secundaria o universitarios que quieren horarios flexibles y ingresos adicionales.

      Estrategias de marketing que realmente funcionan

      Reseñas en Facebook

      Hannah ha acumulado más de 700 reseñas de cinco estrellas en Facebook Marketplace, lo que actúa como prueba social de que comprar un colchón “usado” de ellos es legítimo y seguro.

      Normas de fotografía

      La puesta en escena y la fotografía profesional pueden marcar la diferencia entre una venta rápida y un colchón que permanece en almacenamiento durante meses. Toman fotos individuales de los artículos pero también reutilizan fotos de modelos similares cuando es apropiado.

      Publicaciones diarias consistentes

      Hannah publica colchones todos los días y lo ha hecho durante ocho años consecutivos. Esta consistencia indica al algoritmo de Facebook que son vendedores legítimos y ayuda a mantener la visibilidad.

      Educación del cliente

      Cuando compradores escépticos preguntan por qué no deberían preocuparse por comprar colchones usados, Matt y Hannah han perfeccionado su discurso en torno al proceso de prueba de sueño y sus estándares profesionales de limpieza.

      Materiales profesionales

      Bolsas de colchón de calidad (no plásticos baratos)

      Cinta y pistolas de cinta de grado profesional

      Carretillas resistentes para artículos pesados

      Suministros de limpieza que incluyen Sterifab y limpiador de tapicería Bissell

      Rodillos de pelusa de alta calidad

      Los materiales cuestan unos pocos dólares por artículo, pero marcan una diferencia significativa en la presentación y la experiencia del cliente.

      Números reales: costos y ganancias

      Ingreso por artículo: promedio de $200-250 de ganancia después de la comisión de Sharetown

      Volumen mensual: 40-60 artículos trabajando a tiempo completo

      Costos de almacenamiento: $1,200 mensuales por cuatro unidades (aunque la mayoría empieza con una)

      Materiales: $5-10 por artículo en bolsas, productos de limpieza, etc.

      Seguros: mayor cobertura requerida para el uso de vehículos comerciales

      Estructura de precios: Sharetown establece precios mínimos publicitarios basados en lo que han encontrado exitoso para cada artículo. Los representantes pueden listar a precios más altos, pero no pueden publicitar por debajo del mínimo (aunque pueden aceptar ofertas menores de forma privada).

      Cómo afrontar competencia y saturación del mercado

      Cuando la pareja empezó, a menudo eran los únicos representantes de Sharetown en el área de la Bahía. (Ahora están cerca de Tacoma, WA.)

      Ahora hay mucha más competencia, lo que ha impactado su poder de fijación de precios y alcance de clientes.

      “Hannah explica: ‘Solíamos tener personas que viajaban desde Seattle hasta aquí’. ‘A veces tenemos compradores repetidos o referencias… pero estamos siendo afectados por eso’.”

      Pero Sharetown sigue ampliando alianzas con más marcas, creando nuevas oportunidades de recolección para equilibrar el aumento en el número de representantes.

      Qué artículos no se venden (y qué hacer con ellos)

      No todos los artículos son un éxito. Hannah menciona un colchón de látex orgánico tamaño California King que estuvo en inventario más de un año — un tamaño de nicho con un material especializado que atrae a un mercado muy pequeño.

      Si los artículos permanecen demasiado tiempo, los representantes pueden solicitar ajustes en los precios. Sharetown puede bajar el precio mínimo y reducir su comisión para que los representantes puedan vender con descuento y mover inventario.

      A veces los artículos devueltos están dañados, sucios o defectuosos y no se pueden reparar. En estos casos, los representantes los marcan como “artículos para tirar” y los eliminan de forma adecuada, aunque intentan evitar esto cuando es posible por motivos ambientales.

      Canales de marketing además de Facebook

      Plataforma principal: Facebook Marketplace (el mayor retorno de inversión en tiempo)

      Plataformas secundarias:

      OfferUp

      Solía usar Craigslist

      Métodos de pago:

      Venmo y efectivo (preferido por rapidez y fiabilidad)

      Zelle

      Square Reader (cobra tarifas, por lo que es menos popular entre los clientes)

      La transición a ingreso a tiempo completo

      Hace tres años, Matt y Hannah dieron el salto de emprendimiento secundario a negocio a tiempo completo. La decisión estuvo impulsada por metas financieras específicas y el deseo de Matt de dedicarse a consultoría en recursos humanos, con mayor flexibilidad.

      Factores clave en su éxito:

      Disposición a hacer cosas que otros no harían (conducir hasta San Francisco por las tardes, publicar desde vacaciones)

      Tratarlo como un negocio real desde el día uno

      Construir sistemas y mantener la constancia en lugar de esfuerzos esporádicos

      Tener objetivos financieros claros en lugar de metas vagas de “dinero extra”

      Requisitos de seguro y negocio

      Sharetown requiere que los representantes tengan una cobertura de seguro más alta en los vehículos utilizados para las recogidas. Matt y Hannah no tienen un seguro comercial separado, pero han actualizado su seguro personal para cumplir con los requisitos.

      El negocio no requiere licencias especiales, ya que ofrecen un servicio y no venden comida al público.

      Herramientas y tecnología

      Procesamiento de pagos:

      Venmo (preferido)

      Efectivo

      Zelle

      Square Reader (como respaldo)

      Gestión de listados:

      Facebook Marketplace (principal)

      OfferUp (secundario)

      Cámara o teléfono profesional para fotos de puesta en escena

      Reportes:

      Aplicación de Sharetown para marcar artículos vendidos y registrar precios de venta

      Ciclos de pago semanales a Sharetown

      Errores comunes de nuevos representantes

      Pensar que Sharetown enviará clientes

      El mayor error es pensar que Sharetown brindará clientes. Los representantes deben hacer marketing a través de fotos, listados y atención al cliente.

      No tomárselo en serio

      Los representantes exitosos consideran esto como un negocio real, con sistemas, marketing y estándares de atención desde el primer día.

      Materiales y presentación deficientes

      Usar plásticos baratos en lugar de bolsas adecuadas, mala iluminación en fotos o limpieza insuficiente puede afectar significativamente la velocidad de venta y los precios.

      ¿Y qué viene para Matt y Hannah?

      Más allá de Sharetown, Matt ha lanzado Circle Consulting, que ofrece apoyo en recursos humanos y servicios de efectividad organizacional para pequeñas y medianas empresas.

      Los principios emprendedores que aprendió en Sharetown — constancia, atención al cliente, pensamiento en sistemas — han informado su enfoque para construir esta fuente adicional de ingresos.

      Sus metas actuales incluyen proyectos de renovación de viviendas y seguir acumulando riqueza mediante múltiples fuentes de ingreso, manteniendo la flexibilidad para pasar tiempo con sus cuatro hijos pequeños.

      Los mejores consejos de Matt y Hannah para la Nación de Emprendimientos Secundarios

      “Sé constante y dispuesto a trabajar duro.”

      Enlaces del episodio

      Sharetown (nuestro enlace de referencia)

      Nuestra reseña completa de Sharetown

      OfferUp

      Craigslist

      Venmo

      Zelle

      Square Reader

      Circle Consulting

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