
Inventario Gratuito: El Ajetreo Secundario Sostenible de los Animales de Peluche
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Charlotte Liebling (@thefluffyCEO) notó un problema mientras trabajaba como voluntaria en una tienda benéfica: los peluches donados iban directamente a la papelera o se vendían como juguetes para perros, a pesar del amor y los recuerdos que se les atribuían.
Charlotte vio una oportunidad. Ella creó Loved Before, lo que ella llama una "agencia sostenible de adopción de juguetes blandos" que ahora ha facilitado más de 10,000 ventas y ha creado asociaciones con algunos de los minoristas más prestigiosos del mundo, como Selfridges y Bloomingdale's.
Charlotte lo dirige mientras sigue trabajando en otro trabajo de tiempo completo y creció la marca a través de una poderosa narración de historias y una misión que resonó profundamente, especialmente durante la pandemia.
Sintonice el episodio 679 de the Side Hustle Show para aprender:
Cómo encontrar oportunidades rentables en los flujos de residuos
Estrategias de marketing creativas que cuestan cero dólares
Creación de asociaciones minoristas con marcas de lujo
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Cómo Loved Before Gana Dinero
El modelo de negocio de Charlotte es elegantemente simple:
lleve animales de peluche donados
dales un "tratamiento de spa" para limpiarlos
crea historias individuales para cada una
véndalos en hermosos envases
Aquí está el desglose de los ingresos:
Ventas en línea (50% de los ingresos):
Juguetes individuales: £15-25 (£20-35) cada uno
La adopción semanal "cae" de más de 150 juguetes que se agotan rápidamente
Escasez incorporada (solo existe uno de cada juguete)
Asociaciones minoristas (50% de los ingresos):
Lugares permanentes en 3 de 4 ubicaciones de Selfridges UK
Bloomingdale's en Estados Unidos
Varios otros minoristas de lujo a nivel mundial
La genialidad radica en la marca. Estos no son "osos de peluche usados", son juguetes predilectos con historias, que tienen una segunda oportunidad de brindar alegría.
Comenzando: De £5 a Imperio Minorista
Charlotte comenzó con literalmente £5 en su cuenta bancaria. Sus primeros pasos fueron magistrales en su sencillez:
Antes de vender cualquier cosa, Charlotte creó una cuenta de Instagram separada para probar si otros se conectaban con el concepto. Compartió fotos de juguetes con personalidades e historias para ver si la gente aceptaba la idea.
Paso 2: Resuelva el problema de Abastecimiento
En lugar de comprar inventario, Charlotte abordó el problema que estaba tratando de resolver.:
Se asoció con la tienda benéfica donde se ofreció como voluntaria
Coloque folletos a través de las puertas del vecindario
Se acercó a otras tiendas benéficas: "Si tienes algo que estás tirando a la basura, entonces dirígelo a mí.”
Paso 3: Validar con Ventas
Su primera gran validación llegó en un festival local donde vendió un oso raro por £350-400 ($450-500).
"Realmente me dio una especie de fuerza de validación", dijo Charlotte, señalando cómo las personas incluso pagaron hasta 2 200 solo para enviar sus amados juguetes a un nuevo hogar. La demanda era real y la conexión emocional era profunda.
La Estrategia de Marketing: Cero Inversión Publicitaria, Máximo Impacto
Loved Before ha crecido a más de 160.000 seguidores en Instagram y más de 170.000 seguidores en TikTok sin gasto en marketing. Así es como:
Estrategia de Contenido
Charlotte se enfoca en contar historias en lugar de vender:
Fideos de Amados Antes
Cada juguete recibe un nombre y una historia de fondo individuales
Contenido detrás de escena del "día de spa" que muestra el proceso de limpieza
Las historias a menudo provienen de los propietarios anteriores, lo que agrega autenticidad emocional
"Cuando alguien se encuentra con tu perfil, debería sentir que acaba de conocer a su nuevo mejor amigo", explicó Charlotte. Tienes que ir más allá de la venta hacia las profundidades de la conexión humana.
Las Gotas Semanales Crean Urgencia
Loved Before lanza más de 150 juguetes cada semana a las 8 p. m.y se ha convertido en un evento.
Los clientes esperan en el sitio web antes de drops
La escasez incorporada impulsa compras inmediatas
"Tenemos algunas personas reales, genuinamente muy molestas a veces en el momento de la entrega", compartió.
Dominio SEO
Loved Before ocupa el puesto número 1 en términos de búsqueda clave como" donar peluches "y" donar osos de peluche " a través de:
Creación de contenido consistente
Resolviendo un problema real que la gente busca
Construyendo autoridad en su nicho
Irrumpiendo En El Comercio Minorista De Lujo
Entrar en Selfridges comenzó con un simple correo electrónico frío. Así es como se coló en uno de los grandes almacenes más emblemáticos del Reino Unido:
Encontré el contacto correcto al hacer un seguimiento persistente de las consultas del sitio web
Investigaron sus objetivos en torno a la sostenibilidad y alinearon la misión de Loved Before
Vino preparado con un paquete completo: diseño, narración de cuentos, planificación del espacio
Comenzó de a poco con una ventana emergente navideña para probar el concepto
Entregó resultados que llevaron a lugares permanentes en 3 ubicaciones
Consejo profesional: No pidas todo por adelantado. Ofrécete a demostrar lo que puedes hacer.
Bloomingdale's y otros minoristas ahora se acercan a ellos directamente, utilizando Selfridges como prueba social.
El Desafío Operativo: Escalar Productos Individuales
Cada producto es único: un peluche único en su tipo con su propio nombre, historia de fondo y foto. Y aunque esa singularidad es el mayor punto de venta de la marca, también hace que las operaciones sean increíblemente complejas.
Amado Antes de las Inclusiones
Fotografía individual y presentación visual
Una historia escrita a medida o" biografía " para darle vida
Limpieza a fondo y controles de calidad para cumplir con los estándares de seguridad.
Seguimiento preciso del inventario y cumplimiento
Para manejar la creciente escala, Charlotte y su socio Alex desarrollaron herramientas internas, principalmente basadas en hojas de cálculo, para administrar:
Seguimiento individual de productos
Subidas de fotos al sitio web
Gestión de historias
Cumplimiento de pedidos
A medida que la demanda explotó, el cuello de botella se convirtió en las tarjetas biológicas escritas a mano incluidas con cada adopción.
Entonces compraron robots de escritura a mano llamados Isaac y Margot que escriben la biografía de cada juguete con el estilo de escritura a mano de Charlotte. Es un toque pequeño, pero que conserva la calidez y el carácter que los fanáticos han llegado a amar.
El Equipo Central
La primera contratación de Charlotte fue su socia, Alex, quien ahora supervisa las operaciones y administra su creciente equipo.
A partir de ahí, agregaron:
"Coordinadores junior de Abrazos–: para los miembros del equipo que manejan el cumplimiento, el empaque y la logística.
Voluntarios de servicio al Cliente: reclutados a través de We Make Change, una plataforma que conecta empresas impulsadas por la misión con voluntarios calificados.
Charlotte todavía tiene otro trabajo de tiempo completo, habiendo construido Loved Before para correr junto a su carrera.
"He trabajado fácilmente 20 horas al día . Cuando un trabajo ha terminado, el otro ha comenzado.”
Herramientas y Tecnología
Sistemas Centrales:
Wix para el sitio web
Hojas de cálculo personalizadas para la gestión de inventario
Figma para el diseño y la colaboración
Xero para contabilidad
Automatización:
Robots de escritura a mano para tarjetas biológicas (Isaac y Margot)
Impresora personalizada para cartulina cuando el volumen lo exige
Instagram-plataforma social principal
TikTok-plataforma social secundaria
Lista de correo electrónico (más de 40,000 suscriptores)
A continuación: Fluffy World Domination
La visión de Charlotte se extiende mucho más allá del negocio actual:
"Fluffy dominación mundial seguro", le dijo a Nick. Su objetivo es hacer de Loved Before un nombre familiar: la marca en la que piensa la gente cuando se trata de comprar, donar, cuidar o reutilizar peluches.
Esto es lo que está en camino:
Planes de Expansión
Servicios de Spa: Los clientes pronto podrán enviar sus propios juguetes para mimarlos y restaurarlos.
Tiendas propias: además de las asociaciones minoristas, Charlotte imagina tiendas independientes amadas antes en todo el mundo.
Crecimiento global: después de expandirse a los EE.UU. con ubicaciones en Bloomingdale's y Free People, apunta a tener presencia minorista global.
Parques temáticos: incluso planteó la idea de reutilizar juguetes usados para máquinas de garras en los parques de atracciones.
Construcción de Medios y Marca
Libro en progreso-Charlotte está escribiendo un libro en su tiempo libre.
Potencial cinematográfico: Está abierta a explorar proyectos cinematográficos o de medios basados en la marca.
Propiedad total de la Marca:" Quiero estar en todas partes, en cada punto de contacto que exista, que un animal de peluche lo haga", dijo.
Es audaz, ambicioso y, si las últimas 10,000 adopciones son alguna pista, absolutamente alcanzable.
Conclusiones Clave para los Estafadores Secundarios
1. Encuentra que el Espacio Gris Amado Antes existe "entre espacios—, no una marca de juguetes tradicional, no un revendedor típico. Estas oportunidades del océano azul tienen menos competencia.
2. Comunidad antes del comercio: Charlotte creó una audiencia comprometida antes de vender cualquier cosa.
3. Resuelva Problemas Reales: El negocio tiene éxito porque resuelve múltiples problemas:
Padres que desean formas significativas de ordenar
Reducción de residuos ambientales
Niños que quieren juguetes con cuentos
4. Comience donde está: con £5 y acceso a una tienda benéfica, Charlotte construyó un negocio que ahora se vende en tiendas de lujo.
5. Piense en los sistemas, no en las ventas: la complejidad operativa detrás del concepto "simple" de Loved Before requería crear sistemas personalizados para cada aspecto del negocio.
El consejo #1 de Charlotte para Side Hustle Nation
"Construye algo que haga que la gente sienta algo.”
Enlaces de Episodios
Amado Antes
Instagram de Charlotte (@fluffyceo)
Amado Antes de Instagram
Figma
Wix
Contabilidad Xero
Hacemos El Cambio
Make-A-Wish España
Selfridges
Bloomingdale's
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