Cómo iniciar un negocio de alquiler de jacuzzis: de cero a miles de dólares al mes - Side Hustle Nation

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      Esa es, en efecto, el modelo de negocio del invitado de esta semana, Steve Nadramia.

      Steve es profesor de historia y economía en la escuela secundaria en Nueva York, y oyente del programa.

      Se puso en contacto después de nuestro episodio de Acción de Gracias, que tocó el tema de alquilar espacio en áticos e incluso furgonetas camper y semirremolques como posibles fuentes de ingresos recurrentes.

      ¿Su negocio de alquiler poco convencional?

      ¡Jacuzzis portátiles!

      Steve comenzó un negocio de alquiler de jacuzzis para reemplazar los ingresos de su trabajo de verano, con la meta de ganar $1000 al mes. Hoy, tiene más de 25 tinas en su “flota”, las entrega con su camioneta pickup y está obteniendo miles de dólares en reservas cada mes.

      Steve explicó que alquilar jacuzzis es bastante común en Europa, pero aún no tiene mucha competencia en EE. UU.

      Sintoniza para escuchar:

      - cómo a Steve se le ocurrió la idea de este negocio

      - cómo ha comercializado y hecho crecer su negocio

      - la logística de cómo funciona todo

      Bono gratis: 25 otras cosas para alquilar con fines de lucro

      25 otras ideas inconvencionales de alquiler

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      ¿Inspiración para empezar a alquilar jacuzzis?

      El trabajo diurno de Steve es como profesor de secundaria; enseña historia y economía. También tuvo un trabajo de verano durante muchos años en parques y recreación. Steve empezó como salvavidas, luego fue gerente y, finalmente, dirigía toda la operación durante sus veranos.

      “Era como un sueño hecho realidad,” me dijo Steve.

      Sin embargo, llegó el día en que tuvo un nuevo jefe con quien no coincidía, así que Steve comenzó a buscar otro trabajo de verano/medio tiempo.

      Fue entonces cuando empezó a barajar la idea de un negocio de alquiler. Sabía que la gente alquilaba muchas cosas para exteriores en Nueva York, como carpas, sillas, inflables, etc.

      Tras investigar, Steve descubrió que “realmente era un negocio muy saturado.”

      Entonces Steve se topó con alguien que alquilaba jacuzzis en Syracuse, Nueva York. Eso le atrajo mucho más, así que contactó al tipo. Steve terminó yendo a verlo, aprendiendo las claves del negocio y comprándole tres jacuzzis.

      Análisis de la competencia

      Steve admitió que no hizo mucho análisis competitivo.

      Podía ver que ese hombre lo estaba haciendo funcionar en el norte del estado y sabía que no había nadie haciendo esto donde él vivía, en Long Island.

      Hay más de 1 millón de personas viviendo en Long Island, y algunas zonas bastante acomodadas. Así que tenía una buena idea de que habría demanda.

      Al comprar esos primeros jacuzzis, el objetivo de Steve era reemplazar sus ingresos del trabajo de verano. Ganaba $10,000 al año con su trabajo veraniego, así que se puso la meta de ganar $1,000 al mes durante todo el año alquilando sus jacuzzis.

      Inventario inicial y costos de puesta en marcha

      De los tres jacuzzis que Steve compró al hombre del norte del estado, dijo que dos estaban en muy buen estado y el otro iba a ser usado como repuesto, ya que no estaba en las mejores condiciones.

      Steve pagó $6,500 por esos tres tinas.

      Él ya tenía una pickup y un remolque, por lo que no hubo inversión adicional allí. Si no tienes un remolque, eso es algo que tendrás que considerar. Los jacuzzis son bastante portátiles, ruedan y se pueden quitar partes, pero pesan alrededor de 200 libras.

      Steve nunca había construido un sitio web antes, pero lo intentó con Squarespace. Llevó el sitio hasta donde pudo y luego contrató a un freelance por 3-4 horas. También pagó por algunos rótulos para la camioneta.

      Los clientes que visitan su sitio pueden reservar un jacuzzi llamándolo, dejando un mensaje en Google Voice, enviando un correo electrónico o contactando por Facebook e Instagram.

      Cómo mercadear un negocio de alquiler de jacuzzis

      Steve dijo que el desafío es que en realidad hace dos ventas:

      - Introducir la idea a alguien, ya que no mucha gente está pensando activamente en alquilar un jacuzzi.

      - Venderles el alquiler del jacuzzi.

      Estos son los principales canales que Steve usa para generar ventas.

      Facebook

      Facebook ha sido una gran fuerza impulsora de pedidos y consultas de clientes. “No puedo imaginar hacer crecer este negocio de la manera en que lo hemos hecho sin Facebook,” me dijo Steve.

      Steve tomaba fotos después de montar un jacuzzi y las publicaba en la página de Facebook LIHotTubRentals. Dijo que empezó a ver tracción en Facebook desde temprano porque los jacuzzis son muy visuales.

      También publicaba sus fotos en grupos y comunidades locales, y descubrió que otras personas compartían sus fotos.

      Boca a boca

      Steve dijo que una gran parte de sus clientes ha llegado por recomendación de boca a boca. Lo cual, teniendo en cuenta la naturaleza de su negocio, es muy importante —y no sorprende.

      Clientes recurrentes

      Steve me dijo que ha hecho alrededor de 700 alquileres hasta la fecha, y en cualquier mes dado aproximadamente la mitad son de clientes que regresan.

      Búsqueda orgánica

      Por el hecho de que no hay muchos competidores reales, Steve también está obteniendo clientes nuevos de forma orgánica cada mes. Su sitio está posicionándose por palabras clave como “Long Island hot tub rentals”, lo que atrae visitantes orgánicos al sitio LIHotTubRentals.

      Precios de alquiler de jacuzzis

      “Me gustaría decir que estudié realmente el mercado y miré todo tipo de datos. En realidad, miré lo que necesitaba ganar para dejar ese trabajo de verano,” me dijo Steve.

      Con dos tinas, la matemática básica de Steve fue ponerles precio en $199/semana y tenerlas alquiladas al 50% de su capacidad durante el año. Eso le dejaría cerca de los $1,000/mes que buscaba y reemplazaría sus $10,000 de ingreso veraniego.

      Llegó a los $199 porque sentía que era lo que él pagaría. También sabía que cosas alternativas como unas mini vacaciones o una fiesta de cumpleaños estaban en ese rango de precio.

      Así es como lucen los precios hoy:

      $279 por un fin de semana

      $349 por una semana completa

      $589 por un mes completo

      Matemática básica: Redondeando, digamos que un jacuzzi usado te cuesta $3,000. Si lo alquilas por $500 al mes, eso es un ROI anual del 200%.

      Sí, hay mano de obra involucrada, pero comparado con una propiedad de alquiler tradicional, que podría costar $200,000 y traer $18,000 en renta anual (ROI del 9%), se ve bastante atractivo.

      ¿Cómo aceptas reservas durante el día?

      Steve trabaja a tiempo completo como profesor de secundaria, así que no puede estar disponible para atender llamadas todo el día. La mayoría de las llamadas van directo a Google Voice y se pide a la gente que deje un mensaje. Su esposa recoge la mayoría de estos, y o los reenvía a Steve o los contesta.

      Steve dijo que puede revisar su correo y responder a esas consultas durante el día. Con este sistema son capaces de responder a cada cliente el mismo día, la mayoría en solo unas pocas horas.

      Cuando le devuelve la llamada a un cliente y confirma una fecha disponible para un jacuzzi, Steve pide un depósito de $50 y toma el pago a través de Square. El saldo se paga en la entrega.

      ¿Cómo es la entrega y la instalación?

      Instalar el jacuzzi es parte del servicio. Todo lo que Steve necesita es una fuente de energía y una toma de agua, y él instalará la tina y dejará instrucciones escritas sobre cómo operarla.

      Normalmente comienza a llenar la tina para que el cliente la vea funcionando y añade los químicos. Luego los deja para que llenen toda la tina, ya que típicamente toma unos 40 minutos aproximadamente.

      Almacenamiento entre alquileres

      Steve tiene cerca de 30 tinas; si tuviera que almacenar todas al mismo tiempo, entendiblemente causaría un problema de espacio.

      Lo bueno de alquilar su inventario —y de estar en tanta demanda— es que rara vez tiene muchas en su propiedad.

      De hecho, en el momento en que hablamos, Steve no tenía ningún jacuzzi en su casa, que es donde los guarda entre alquileres.

      ¿Alguna historia de terror?

      Cualquier negocio que implique alquilar artículos a clientes puede esperar acumular algunas historias de pesadilla con el tiempo.

      Steve dijo que hasta la fecha no ha sido tan grave. Ha comprado un par de tinas que pensó que podía arreglar, pero al final se dio cuenta de que no. También ha tenido algunos accesorios que se cayeron del camión durante el tránsito.

      Fuera de ese tipo de problemas, de vez en cuando Steve recibe un pedido de alguien que vive en un edificio de apartamentos en Nueva York. Es algo trabajoso sacar el jacuzzi por un edificio y llevarlo a un pequeño espacio exterior, así que esos pedidos le complican un poco la vida.

      A menos que sea un alquiler a largo plazo, Steve cobra una tarifa de entrega por el tiempo extra que toma instalar el jacuzzi.

      Los beneficios de usar una sola marca de jacuzzi

      Steve solo usa una marca de jacuzzis (SofTub). Lo hace porque es la mejor opción para lo que necesita: tamaño, peso, durabilidad, portabilidad, etc.

      Pero también porque hace que mantener sus jacuzzis sea mucho más fácil y menos costoso. Conoce bien la marca, por lo que puede hacer la mayoría de las reparaciones él mismo. Esto también significa que las piezas son intercambiables, por lo que puede cambiar piezas fácilmente de una tina a otra.

      ¿Quién trabaja en el negocio?

      Ahora mismo solo Steve y su esposa manejan todo. Steve no tiene planes de dejar su trabajo diurno. Esta es la razón principal por la que ofrece un descuento para alquileres a más largo plazo: significa menos recogidas y entregas para él.

      Steve hace todas las entregas y recogidas él mismo. Su esposa se encarga de toda la programación y se asegura de que él trace rutas eficientes, etc.

      Han probado varios software y sistemas de reservas, pero no han encontrado uno que se ajuste a sus necesidades. Por ahora, la esposa de Steve maneja las reservas asignando tinas a un calendario por su número y haciendo seguimiento de esa manera.

      ¿Cómo las limpia entre alquileres?

      Cuando Steve recoge una tina, bombea alrededor del 75% del agua, dejando aproximadamente un pie de agua en la tina.

      Luego 'superclorina' esa agua y hace funcionar las tinas. La solución superclorada pasa por todos los internos del jacuzzi y por las superficies que la gente toca y le da una buena limpieza.

      Luego bombea esa agua y se lleva la tina a casa. Una vez que tiene la tina en su casa, la llena con agua fresca y la hace funcionar de nuevo. Luego hace una pasada final con agua jabonosa, enjuaga la tina y está lista para el siguiente cliente.

      Seguro y responsabilidad

      “Agua y electricidad definitivamente es un cóctel que quieres mantener separado,” dijo Steve.

      Su negocio está constituido como una LLC, y tiene un seguro adecuado para daños a la propiedad y lesiones personales.

      Revisa un servicio como NEXT para obtener una cotización.

      ¿Qué sigue?

      Sin planes de dejar su trabajo diurno, cuando Steve llegue a la marca de 30 tinas planea contratar ayuda a tiempo parcial. De lo contrario, simplemente no será posible gestionar tantas tinas en su tiempo libre.

      Steve también está barajando algunas otras ideas para hacer crecer el negocio. Recibe llamadas de todo el estado, muy fuera de donde actualmente puede entregar. Así que está pensando en crear subsidiarias en otras ubicaciones o incluso crear un modelo de franquicia.

      El consejo número 1 de Steve para Side Hustle Nation

      “Habla con cada cliente.”

      Bono gratis: 25 otras cosas para alquilar con fines de lucro

      25 otras ideas inconvencionales de alquiler

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      Enlaces y recursos de este episodio

      LIHotTubRentals.com

      Squarespace

      Google Voice

      Square

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